الشروط والاحكام

 

فريق جو اوت تابع لمؤسسة وجه جديد اتنظيم الرحلات السياحية  

هي مؤسسة سعودية مسجلة في وزارة التجارة سجل تجاري رقم 3555001912 ومعتمدة من قبل وزارة السياحة بترخيص رقم 73102191 

مكتب ضباء حي المقيطع مدينة تبوك 

تحدد هذه الشروط والأحكام بما فيها من بنود آلية استخدام منصة وجة جديد اتنظيم الرحلات السياحية ، حيث يُعد استخدامك للمنصة قبولاً تاماً بكامل هذه الشروط والأحكام، فإن لم تكن موافقاً عليها أو علىأي جزء منها فيجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة 

 

عند قيامك بالتسجيل للإنضمام في مغامرفريق  جو اوت  ( يلا نطلع ) فأنت تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت

على الشروط والأحكام لمنصوصة في هذا الإقرار

 

لاتترك أثر

:

فريق جو اوت تُعتبر احد الجهات الممثلة لمركز لا تترك أثر الدولي والذي يعنى بتعليم مبادئ الإستمتاع بالطبيعة من دون التأثير عليها بشكل سلبي. على جميع المشاركين في رحلاتنا الإلتزام بتطبيق مبادئ الحفاظ على البيئة.

 

تتطلب الكثير من رحلاتنا خلال المشي الطويل جهدا بدنيا. لذا يجب على المشاركين إخطارنا عن أي حالات صحية أو مرضية يعانون منها والتي قد تستدعي تدخلا طبيا خلال الرحلة أو قد تؤثر على انسجام المشاركين أثناء الرحلة. تحتفظ فريق جو اوت بالحق في إلغاء مشاركتك بعد بدء الرحلة وفي أي وقت خلالها بدون إرجاع الرسوم في حال أنك لم تفصح عن حالتك الطبية أو الجسمانية أو النفسية التي لا تسمح بمواصلة الرحلة أو قد تؤثر على المشاركين.

انسجام الفريق

:

لضمان تناغم ومتعة جميع المشاركين في الرحلة نطلب من جميع المشاركين في رحلاتنا التعهد بعدم التحدث في المواضيع التي قد تثير حساسية البعض وتؤثر على انسجام الفريق. هذه المواضيع تشمل:

الاديان, المذاهب, الجنس, السياسة وأندية كرة القدم

 

المنصة

منصة فريق جو اوت هية منصة إلكترونية تعود ملكيتها لمؤسسة وجه جديد لتنظيم الرحلات السياحية  وتهدف المنصة إلى تقديم خدمات تنظيم الرحلات السياحية الداخلية والخارجية من خلال العديد من الباقات المتنوعة عبر تقديم أفضل مستوى تنظيم وتطبيق أعلى معايير السلامة.

 

 

ستخدام المنصة

يلتزم العميل قبل استخدام أياً من الخدمات المتاحة في المنصة بالاطلاع والالتزام بكافة الشروط والأحكام المنشورة في موقع المؤسسة الالكتروني، حيث تعتبر هذه الشروط والأحكام والسياسات ونموذج التسجيل في المنصة جزء لا يتجزأ من هذه الشروط

والأحكام ومكمل لها

 تفعيل الاشتراك  يتطلب من العميل الاشتراك في الرحلة  وقت تعبئة البيانات في الموقع الالكتروني و الدفع كامل المبلغ التذكرة بعد إتمام عملية الشراء سيتم إرسال التذكرة إيميل  مباشرة  إلى بريدك الإلكترونيالداااي

.يلتزم العميل بإبلاغ المؤسسة فوراً عند إجراء أي تغيير بالبيانات التي سبق تقديمها عند طلب التسجيل بالمنصة، حيث لا تتحمل المؤسسة أي أضرار ناتجة عن تأخر العميل بالإبلاغ عن ذلك التغيير أو أية عمليات غير مشروعة لعدم الإبلاغ.

سياسة الرحلة

يلتزم العميل بالسلوك والآداب التي تعبر عن قيم المجتمع ومبادئه وهويته بما في ذلك العادات والتقاليد والثقافة السائدة وفق الأنظمة والقوانين ذات الصلة في كل دولة.

يلتزم العميل عند الظهور في مكان عام بارتداء زي أو لباس محتشم دون أن تحتمل على صور أو عبارات غير أخلاقية أو رموز سياسة، وكل ما من شأنه يسيء الى الذوق العام.

يقر العميل أنه مدرك تماماً كافة أنواع المخاطر المصاحبة للرحلات مهما كان نوعها او خطورتها، ويتحمل العميل هو وحده كافة المسؤوليات المترتبة، كما يعفي المؤسسة ومنسوبيها والمتعاقدين معها من أي مطالبات مادية أو أدبية نتيجة لذلك.

يقر العميل بأنه يتمتع باللياقة البدنية اللازمة قبل التسجيل في أي برنامج حسب ظروف كل رحلة على حدة، لذا يتوجب على العميل الإفصاح للمؤسسة عن أي حالات صحية، أو مرضية، أو نفسية، أو أي ظروف أخرى قد تعيق مسار أي رحلة، حيث تحتفظ المؤسسة بحقها في استبعاد العميل دون استرجاع أي مبالغ كما يتحمل العميل أي رسوم أخرى نتيجة لذلك.

يقر العميل أثناء الرحلة بالالتزام الكامل لتوجيهات القائد أو من ينوب عنه أثناء الرحلة، حيث تعتبر هذه التوجيهات ملزمة ونهائية، وفي حال عدم تنفيذ هذه التوجيهات كلياً أو جزئياً فأنه يحق للمؤسسة/قائد الرحلة أو من ينوب عنه استبعاد العميل ومغادرة الموقع دون استرجاع أي مبالغ كما يحتمل العميل أي رسوم أخرى نتيجة لذلك.

يلتزم العميل بتوفير وارتداء المعدات والملابس المطلوبة الخاصة بالرحلة، حيث ان المؤسسة ليست مسؤولة عن توفيرها للعملاء، كما تخلي المؤسسة مسؤوليتها القانونية عما قد يترتب عن عدم توفيرها أو ارتدائها.

 

سياسة الخصوصية

دون الاخلال بحقوق العميل المتعلقة بملكياتهم الفكرية وحقهم في حماية خصوصيتهم، تكون كافة البيانات التي يتم إدخالها في المنصة من أسماء وعناوين وبيانات شخصية ورسمية تعد ملكاً خاصاً بالمؤسسة وتحتفظ بالمعلومات التي تقوم بجمعها قبل أو أثناء أو بعد تقديم الخدمات بسرية تامة، وبالرغم من ذلك يجوز تقديم هذه المعلومات متى ما كان هناك طلب رسمي من جهة تنظيمية أو رقابية أو بناء على حكم قضائي، ويجوز للمؤسسة بناء قواعد بيانات ذات أغراض مختلفة وإصدار تقارير وإحصاءات وتستغلها بالشكل الذي تراه، بما في ذلك استخدامها لأغراض تسويقية وترويجية.

دون الاخلال بحقوق العميل على سبيل المثال لا الحصر في تصوير المناظر الطبيعية والمتاحف، فإنه لا يحق له تصوير الغير أو نشرها دون الحصول على موافقة خطية أو إلكترونية من قبل المؤسسة، وفي كل الأحوال تخلي المؤسسة مسؤوليتها تجاه أي دعوى أو مسؤولية تترتب عليها في حال انتهاك أي من القوانين ذات العلاقة مع احتفاظ المؤسسة بحقوقها النظامية بالرجوع على المتسبب.

يحق للمؤسسة استخدام الصور الفوتوغرافية / مقاطع الفيديو التي يتم التقاطها للعميل اثناء الرحلة بالشكل والطريقة التي تراها الشركة مناسبة أو لغرض الإعلان والتسويق ولأي غرض تجاري أخر ونشرها عبر حسابات الشركة في الموقع الالكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي، وتكون هذه المواد التي تم التقاطها بواسطة المؤسسة/قائد الرحلة او أحد منسوبيها تعود ملكيتها للمؤسسة، مالم يتم اخطار المؤسسة/القائد بعدم الرغبة بالتقاط الصور الفوتوغرافية / مقاطع الفيديو او بالاحتفاظ بها او نشرها قبل بدأ الرحلة

 

تعديلات

يلتزم العميل بأن المؤسسة يحق لها إجراء التعديل على أياً من الخدمات أو الشروط والأحكام أو سياسة استخدام المنصة في أي وقت، حيث ستكون هذه التعديلات نافذة فور نشرها في المنصة وملزمة، وفي كل الأحوال إن استمرار العميل باستخدام المنصة بعد نشر التعديلات تعتبر موافقة منه على مضمونها.

 

في حالة حدوث ظرف طارئ او قاهر يتم تطبيق الاجراءات التالية:

تأجيل الرحلة / البرنامج حتى انتهاء السبب القهري / الطارئ وتحديد تاريخ بديل حسب سياسة المؤسسة.

تحتفظ المؤسسة بكامل المبلغ كرصيد لصالح العميل يستخدم خلال سنة ميلادية من تاريخ الإلغاء.

تحويل الرحلة / البرنامج الى منطقة أخرى مشابهة.

في حالة إصابة / اشتباه العميل ب (كوفيد 19) او أيا من الامراض المعدية فإنه يتم احضار ما يثبت الإصابة او الاشتباه لتحديد تاريخ بديل حسب سياسة المؤسسة، على أن يكون التأجيل للعميل المصاب / المشتبه بإصابته وأقاربه من الدرجة الأولى والثانية فقط.

 

الإجراءات لاحترازية و السلامة المتبعة خلال رحلتنا القادمة

 

في حال شعورك بالتعب او ارتفاع درجة الحرارة لدية أرجوا عدم المشاركة حفاظاً على سلامتك وسلامة الأخرين.
- سيتم قياس درجة الحرارة لكل مشارك في موقع التجمع واستبعاد من يظهر علية أعراض مرض أو حرارة عالية.
- الحضور بوسيلة التنقل الخاصة بك و لن يسمح بمشاركة الأخرين مركباتهم للحد من عدد الأفراد في مركبة واحدة.
- سيتوفر خلال الرحلة عبوات تعقيم اليد و القلفزات الخاصة لذا يرجى استخدامها دائماً.
خلال المشي الجبلي يفضل ترك مسافة بين كل مشترك وطلب المساعدة فقط من المرشيدين و القائد.
- احضار ادواتك الشخصية الخاصة بإستخدامك الشخصي.
- مراعاة للظروف الصحية يرجى عدم المصافحة ، استخدام اي أدوات لمشارك اخر ، ترك مسافة طوال فترة الرحلة.

ضرورة ارتداء الكمامة الخاص   

- سيتم استبدال الجلسات لارضيه بكراسي للجلوس لذا يجب على كل مشارك احضار الكرسي الخاص به

 أقر أنا بمشاركتي في هذه الرحلة بتحمل كامل بالتعرض لمرض كورونا لا سمح الله و و تحمل المسؤولية بحماية نفسي و حماية زملائي في الرحلة بلبس الماسك و الحفاظ على التباعد الإجتماعي *.

 

سياسة الإلغاء والاسترجاع في الرحلات المحلية (داخل المملكة العربية السعودية)

 
لطلب إلغاء الحجز يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم   0546160639
لا يوجد استرجاع لقيمه مبلغ الاشتراك في حال الالغاء قبل يوم الرحله ب ٤٨ ساعهً.

خصم ٣٠ ريال رسوم التسجيل في حال الإلغاء قبل يوم الرحلة ب ٩٦ ساعه.

خصم ٤٠٪؜ من قيمة التذكرة في حال الإلغاء قبل ٧٢ ساعه من يوم الرحلة.

لا يوجد استرجاع لقيمه مبلغ الاشتراك في حال الالغاء قبل يوم الرحله ب ٤٨ ساعهً.


سياسة الإلغاء والاسترجاع في الرحلات خارج جدة  او الرحلات  الدولية
عند الالغاء الرحلة بناء على طلب المشارك استقطاع  مبلغ رسوم الرحلة وذلك على ماتم حجزه من مستلزمات الرحلة  
 

Terms and Conditions

 

Go Outdoor team follow up on a new destination organizing tours

 

It is a Saudi institution registered in the Ministry of Commerce, Commercial Registration No. 3555001912, and approved by the Ministry of Tourism with license No. 73102191

Introduction

 

These terms and conditions set out therein include provisions relating to business-related to tour business where your use of the Tourist Platform is, where you have found, planned, planned, planned

 

 

When you register to join the Go Out Adventurer Team (Let's Get Out), you acknowledge that you have read, understood and agree

The terms and conditions set forth in this declaration

 

leave no trace

Steps to take Next Steps, which is about teaching the principles of enjoying the plane without affecting it negatively. All participants in our trips must abide by the principles of preserving the environment.

 

And the science of our travels during the long physical exertion walk. This post appears while viewing photos. The Go Out team reserves the right to cancel your participation at the start of the trip.

 

 

Team harmony

A condition of harmony and fun for all participants in the trip We ask all participants in our trips to pledge to talk about topics that arouse some reference and affect the harmony of the team. These topics:

Religions, sects, gender, politics and football clubs

Platform

The Go Outdoor  platform is an electronic platform, jobs in Go, and the platform aims to provide services for organizing domestic tourism trips, and other destinations by providing the best planning atmosphere

 

The edges of the platform

 

The Foundation: It means the New Wave Foundation, which organizes tourist trips, and it is the owner of the platform

Customer: Any natural or legal person in his capacity as the user/service applicant/adventurer who has applied for one of the services of the platform.

Authorized: The customer is authorized to use the Platform.

Trip Policy

He shall abide by public behavior and morals that express the values, principles, and identity of society, including customs and traditions, access to documents, animals, animals, animals, animals, animals, breeding animals, and the like.

This type of commercial project, whatever its type or danger, and the client alone bears all the responsibilities, the institution, and its employees and related to it from any material or moral claims as a result of this.

Doing Business, Working Conditions, Working Conditions, Working Conditions, Working Conditions, Working Conditions, Working Conditions, Health Working Conditions Client Exclusion, or other expenses.

The whole picture of aviation, to fly, planes, to fly, planes, flight services, plane, flight, flight, plane, plane, plane, and the occurrence of refunds as the customer may bear other charges as a result.

Right, Power, Power, Power, Package, Recoil, Rebound.

Privacy policy

Personal and official information is the property of the information and maintains the information you collect during or during the provision of services, services, social services, real estate services, and their services. Requests to obtain data for different purposes, and exploit it in the form, for commercial purposes.

Without prejudice to, for example, but not limited to, photographing landscapes and museums, a signature is not entitled to photograph or publish others without obtaining written or electronic consent from the institution, the institution, in all cases, the institution of its responsibility towards any claim arising from it in violation of any of the Relevant laws with its own military institution retaining recourse to the culprit.

The right to use photographs/videos taken by the Establishment/Tour Leader. The organization/leader shall take, preserve or publish photographs/videos before the start of the trip

Cancelation/refund policy:

  1. No refund for no show

  2. There is no refund for the subscription amount in case of cancellation 48 hours before the flight day.

  3. 30 riyals discount for registration fees in case of cancellation 96 hours before the day of the flight.

  4. 40% discount of the ticket value in case of cancellation 72 hours before the flight day.

  5. There is no refund for the subscription amount in case of cancellation 48 hours before the flight day.

  6. Refund for COVID-19 suspicion cases are only acceptable by a proof of PCR test.

  7. Full refund for confirmed COVID-19 cases during the event dates

Thank you for submitting your information,  We encourage you to visit our website (www.jeddahgooutdoors.com and Instagram Jeddah_go_outdoors) as new trip will become available soon.

 

For any enquiry please contact@   0546160639 :

 

We're looking forward to seeing you there

 

Thank YOU